Veel voorkomende vragen, die wij graag voor u beantwoorden:

Hoe lang duurt het voordat mijn domein naar u toe is verhuisd?

Als u de juiste verhuiscode heeft gekregen van uw provider duurt het ongeveer 10 a 15 minuten.

Wanneer wordt mijn domein dan actief?

Uw domein wordt pas actief nadat u een selectie heeft gemaakt uit ons hosting aanbod.

Kan ik een domeinnaam kopen zonder webhosting?

Ja, dit kan maar wij zullen dit dan voor u moeten instellen. Wat wij natuurlijk graag voor u doen.
Kunnen jullie de domeinnaam verhuizing voor mij regelen?
Natuurlijk kunnen wij dat voor u regelen, hiervoor hebben wij een aantal gegevens nodig. Wij nemen contact op met uw huidige provider en regelen de verhuizing voor u.

Hoe kan ik betalen voor mijn afgenomen services?

U kunt op dit moment op factuur betalen of via PayPal. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw.

Krijg ik een factuur?

Natuurlijk krijgt u een factuur. Deze factuur wordt door ons systeem aangemaakt en u kunt hem of printen of als pdf downloaden. Tevens kunt u ervoor kiezen om de factuur naar uw mailadres te versturen.

Host u ook 18+ en warez diensten?

Nee, wij hosten geen sites die 18+ of warez aanbieden.

Van welk hosting panel maakt u gebruik?

Wij maken gebruik van ISPSystem, ISPmanager panel. Met dit klanten paneel is het mogelijk om alles te regelen. Van het aanmaken van email adressen tot databases. Mocht u hierover meer vragen hebben, neem dan even contact met ons op, wij beantwoorden uw vragen graag.

Hoe wordt de bandbreedte berekend?

De bandbreedte wordt bijgehouden door ons systeem ISP Manager. Doordat dit volautomatisch gebeurt en door de servers zelf kunnen er geen fouten ontstaan in het verbruik van uw bandbreedte.

Welke VPS platforms zijn er aanwezig?

U kunt kiezen voor Linux en voor Microsoft Windows platform.

Welke OS’en zijn er beschikbaar voor de VPS’en?

Debian, Centos, Ubuntu en Microsoft.

Hoelang duurt het voordat de VPS in de lucht is?

Dit is afhankelijk van de installatie keuze, maximaal 1 dag of 2.

Ik moet een SSL certificaat hebben voor mijn webshop, kan ik een extra ip adres krijgen?

Ja u kunt een IP- adres krijgen, maar daar wordt wel wat voor gerekend.

Kan ik email adressen aanmaken en is er ook webmail?

U kunt zoveel verschillende email adressen aanmaken als uw gekozen hosting pakket het toelaat. Het is zeker ook mogelijk om via webmail te werken, zodat u bij een storing van bijvoorbeeld uw pc of laptop gebruik kan maken van een andere computer en vanaf uw webmail kunt werken.

Wat is uw uptime van uw servers?

Onze uptime is 99,9. Wij moeten helaas ook weleens onderhoud uitvoeren waardoor de servers opnieuw opgestart moeten worden. Deze onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd in het weekend en/of buiten kantoortijden, zodat er zo min mogelijk overlast ontstaat.